据说心理咨询师靠聊天赚钱,那么这种聊天与其他聊天有什么不一样,凭什么可以收费呢?没有做过心理咨询的人常常会这样误解心理咨询过程,以为心理咨询师都是随口说的,其实,心理咨询师的一言一行中都含有专业技术。为了让大家更好地了解心理咨询师的说话技巧,今天就为大家详细解读咨询师讲话背后的艺术。
提问技术常常被分为开放式提问和封闭式提问两种。由于抱有未知的心态,心理咨询师愿意接受新的可能性,更看重激发来访者去产生更多的解决方案。例如:来访者描述自己患有“抑郁症”时,心理咨询师会用“请和我多谈谈你刚刚指的抑郁症”帮助来访者意识到“抑郁症”这个抽象的负性标签其实代表了一些具体的信息,如果来访者认为自己所谓的抑郁症就是“吃不下饭、对篮球不感兴趣了、晚上睡觉不太好等等”,那么,接下来,如果“能吃下饭、可以去玩几下篮球或者睡觉改善些”的状态存在,那么所谓的“抑郁症”这个名词就没有了意义。
倾听技术通常包含了一个连续体上的三个成分:鼓励、释义、总结。在每个案例中都是强调倾听来访者以及对所说的进行反馈。例如:一位网瘾孩子的母亲由于没有能让儿子一起来咨询室,而沮丧地对咨询师说:“他不来,我只能自己来,老师,你说我该怎么办啊?” 咨询师:“尽管儿子不来对你来说很失望,但你觉得还是要来,要帮他总要找到解决办法的,你是这样认为的吗?”这样的回答通常会让对方觉得你很了解他们的感受和需要。如果心里咨询师的理解是准确的,这位母亲就会开始表达其他感受。
心理咨询师一般不会过度的关注问题本身,而是跳出问题看问题或者说从积极的角度来看问题,更能产生有效解决问题的方案,为此,焦点理念中强调“没有破的就不要修补”。在谈话中,正常化技术可以这样来表达:“你刚刚说的状况,其实蛮正常的,处于目前这种状况下,很多人都会有你这种感受。”“郁闷是现在社会上最时髦的流行语,你说自己患了抑郁症,其实很多人都有一样的想法。”
篇幅有限,心理咨询师的说话技巧不可能在本篇全部讲完,不过很多资深心理咨询师们都是靠以上这些说话技巧经营工作的,如果你能掌握并熟练运用,并将其化用到生活和工作当中,就可以考虑未来成为一名心理咨询师,可以帮助更多人了。