众所周知,媒体宣传对于企业发展至关重要。媒体渠道的正向宣传不仅可以增强企业的品牌影响力和知名度,同时还可以推动企业业务开展,带来更多的潜在利润;而媒体渠道的负面宣传则会使企业品牌形象受损、用户忠诚度下滑等。那么,作为一家企业的公关人员,该如何维护好媒体关系呢?接下来就给大家分享一些专业知识。
了解行情,做好媒体归类
维护媒体关系,其实就是做好媒体管理。对此,就需要大家了解市场行情,做好媒体归类,比如按照宣传内容的载体进行划分,可以分为传统纸媒、网络媒体等;按照行业领域划分,可以分为金融行业、生活服务行业、电子科技行业媒体等;当然还可以根据各个媒体平台的影响力来进行划分,分为权威门户网站、地方媒体、个人自媒体等。当大家对媒体平台做好分类之后,就要了解每家媒体的收费标准,从而根据活动宣传需要,去挑选合适的媒体平台。
尊重专业,主动提供资料
媒体人的专业就是撰稿,他们都有自己的语言表达方式和行文风格。因此,公关人员在与之对接时,一定不要对对方的选题角度、陈述方式等过于“指手画脚”,这样做不仅不能让对方有所感激,反而会引起媒体人的反感,从而不能超预期完成宣传稿件的撰写。一般情况下,公关人想要维护关系的最好方法便是,在媒体写稿之前,提供一份通稿样式,以及关于自身企业以及产品的官方资料,给媒体以作参考。同时,如果自己公司有一些敏感点不便宣传,也记得要提前通知媒体人,以免对方做无用功。
公正公开,切忌厚此薄彼
各家媒体之间的竞争非常激烈,因此,在挑选媒体渠道时,尽量做到公开公正,切忌厚此薄彼,让部分媒体人心生嫉妒,从而在各个宣传渠道上恶意散播企业不实信息,影响企业形象。另外,对待媒体,切忌“拉踩”,比如千万不要为了夸某一家媒体,而在他们面前贬低另外的媒体。
关系维护,从基层到高层
很多公关认为,只要做好媒体高层领导维护,就不愁做不好品牌宣传与维护了,其实不然。媒体高层基本上不管执行层面的内容,而执行撰稿的多是基层的记者、编辑,如果高层领导得了好处,而执行任务的人没有红利,自然不会尽心尽力的。这个时候,就需要大家储备一些基层人脉,遇到问题时,他们也能帮忙出谋划策。
总之,公关与媒体的关系是一种互利共赢的供需关系,如何实现彼此之间的利益最大化,就需要公关人员做好媒体关系维护,从而让更多媒体资源为自己所用。