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银行管培生工作内容有哪些

银行管培生工作内容有哪些

职场问答 4133 2022-09-30

银行管培生是为客户提供咨询,推销理财产品及服务的工作人员。

银行管培生岗位职责包括:

1、快速学习了解公司各项金融产品、银行业务;

2、为客户提供咨询答疑服务,通过提供理财建议为其推荐公司的产品及服务;

3、妥善处理客户投诉,提升客户满意度;

4、通过各种渠道积极开发拓展客户,对优质客户进行重点跟踪;

5、代表银行与商圈商户进行洽谈合作,对合作成功的项目进行落地执行;

6、为官网预约信用卡申请的客户提供上门办理服务;

7、负责信用卡催收,协助逾期客户及时处理账款;

8、根据客户需求,为其制定量身贷款解决方案;

9、为客户提供贷前、贷中、及贷后服务,掌握客户资金进度;

10、负责法务流程前的作业评估追踪和协调工作。

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