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营业员岗位职责是什么?

营业员岗位职责是什么?

职场问答 497 2020-08-04

营业员是指在商超一线直接接待顾客,进行产品的推介、售卖等相关工作的一线人员。营业员的岗位职责有:

1、负责柜前的顾客接待工作,面对顾客需保持良好的职业素养,以专业的态度为顾客进行服务;

2、负责维持负责区域的环境卫生,创造一个良好的购物环境;

3、负责整理营业区域内产品的摆放,做到分门别类、井井有条;

4、负责管理好售卖产品,在产品上柜、下柜时及时清点产品数量,防止常规产品断货;

5、做好随时为顾客服务的准备,对有购物意向的顾客提供专业、及时的导购服务;

6、负责产品的售卖,对于售出的产品开具收款凭证,确认钱款到账后将产品交付给顾客;

7、负责柜上产品及在库产品的保管,做到每日产品盘点,确保账物相符;

8、做好负责区域的防火、防盗等安全措施,确保产品的安全。

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