硬件工程师是指从事硬件组件的选择与配置、计算机及其外围设备的安装,并进行硬件设备运行时维护与保养的专业技术人员。硬件工程师的主要岗位职责有:
1、负责根据客户的预算与性能需求,为其合理地选购和搭配硬件,并出具详细的硬件配置表;
2、负责为客户讲解硬件配置表选择各项配置的原因以及能够达到的性能水平,获得客户的认可后进行硬件设备的采购提报;
3、负责进行硬件的组装与调试,在硬件设备安装完成后进行试机并安装程序和驱动,对设备的运行情况进行检测,对于存在的问题及时进行处理;
4、负责对已安装或售出的硬件设备提供维护、升级、旧件更换等售后服务;
5、负责为客户解答硬件相关的问题,保持良好的客户关系;
6、关注并及时了解硬件设备行业的最新信息,了解新发布硬件的性能与价格,在出具硬件配置表时能够做到与时俱进。