产品研发部门需要根据客户需求对老产品进行改进，开发具有新功能的二代产品。或者根据市场需求进行新产品的研发，完成公司下发的研发任务需要产品研发部门与其他部门进行积极交流。产品研发的工作内容有以下几点：

1、认真了解客户需求，对新产品进行积极改进，并为产品可能出现的问题制订详细的解决方案，优化客户的使用体验；

2、积极跟进本行业中的各类国际先进产品展示，吸取经验，为产品研发提供技术支持；

3、为研发的新产品申请著作权保护，并对产品开发使用的技术进行严格保密；

4、对产品售后进行跟进，收集客户使用信息反馈，对产品进行改进。并跟随售后团队为客户提供售后保障；

5、使用物理、化学手段对竞争对手的产品特点进行研究，提高本公司的产品研发能力；

6、详细记录产品研发过程中的各类数据，并在公司系统中进行登记，必要时方便查阅。