交通协管员是在繁忙路段协助交警维护好交通秩序的工作人员，从业者包括地方编制的工作人员和交警部门直接聘用的工作人员，以及40至50岁的下岗人员。其工作内容包括：

1、在城区热门路段维护交通秩序，对违反交通法规的行为进行劝阻；

2、对交通事故进行协助处理，组织人员保护好现场维护交通秩序，对受伤人员进行抢救并及时上报；

3、佩戴统一交通协管员袖标，协助民警执行相关任务，对求助群众提供帮助；

4、对于辖区内上的道路交通及治安情况进行及时报告；

5、参加交通部门定期组织的业务培训，加强对交通管理知识与指挥技能的了解；

6、积极宣传国家交通法律法规，协助交警大队完成其他相关事务。