跟单员是物流公司或实业企业常见招聘岗位，主要工作内容是对订单从生产到出货的整个过程进行跟踪与质量把控，协助销售人员做好订单处理工作。其需要具备的能力包括：

1、分析能力，以便于根据客户特点及产品市场行情进行有利报价；

2、表达能力，善于与用户客户进行面对面谈判，或者通过社交软件进行文字沟通，确保内容无歧义；

3、专业知识运用能力，对跟单的产品的原材料特点，来源质量等级进行全方位的掌握，以便于与客户进行沟通；

4、了解物流与法律知识，工作时需要了解票据法、合同法、经济法以及其它相关法律法规；

5、快速学习能力，在短时间内了解货物装卸搬运、保管配送等物流方面的知识。