商务跟单是常见招聘岗位，从业者需要具备相关专业学习经验，具备良好的沟通协调能力和个人形象气质，能够熟练使用常用电脑办公软件，了解财务相关知识。其工作内容包括：
1、负责日常接收客户订单，核对相关内容并进行确认回传，将客户订单传达给相关工作人员；
2、根据客户要求制定交货计划，并提交给相关部门负责人；
3、对客户订单的生产进度进行跟进与督促，若遭遇阻碍需及时向上级汇报；
4、协助相关工作人员妥善处理客户投诉事宜；
5、每月定期与客户进行交货对账，对开票款项进行后续跟进；
6、每月制作月销售报表并提交给上级；
7、与客户保持联系、增强沟通，维护客户关系、提升客户满意度。
