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求职技巧之客房主管面试技巧

求职技巧之客房主管面试技巧

51米多多 795 2020-06-03

每个酒店都需要有客房服务,而客房服务就需要有优秀的客房主管来进行管理,需求量不小。客房主管作为酒店重要的组成部分,上有领导需要服从,下有员工需要管理,一般来说工作和薪资都相对稳定。因此客房主管是个不错的就业岗位,而想要成为一名客房主管,除了本身要拥有一定的管理才能与专业技能之外,还需要有一定的面试技巧。下面就来说说三个客房主管面试技巧。

仪表得当

仪表对于面试十分重要,尤其在客房主管的面试时。客房主管作为酒店的重要成员,需要体现的是酒店的精神面貌与形象品质。在进行客房主管面试之前,女性需要化淡妆,将自己的头发整理得干净整洁,不要做美甲,避免过于花哨;男性则保证自己看上去整洁清爽即可,注意需要着正装。当然。面试时也要注意礼仪,首先要经过允许后进入面试间,谈话时注意倾听,展现自己热情、亲切的一面。

拥有管理能力

客房主管的主要工作主要有以下几点:及时完成部门经理安排的其他工作;对客房部人员进行工作安排;巡视所管辖区域;随时留意客人动态等。因此,客房主管的从业人员应当拥有一定的管理能力,这种管理能力不光包括管理手下的员工,还包括了对于客房的管理。特别是在住房高峰期,必须注意空房的协调,以便在突发需要时使用。在面试时,如果没有相关的工作经历,那么介绍在大学时组织活动的经历或者负责的工作项目也能证明自己拥有管理能力。

有技巧地表现自己

客房主管面试是十分讲究技巧的。在面试时需要在时间上有所把握,一般面试会分为三大块内容:自我介绍、面试官提问以及面试者提问。自我介绍时,将时间控制在2-3分钟,对于自己的基础信息,如:姓名、学历等,几句话介绍即可。尽量将时间用于工作经历与工作项目的介绍,在介绍时,详细说明自己在这段经历中负责的主要工作内容与学到的内容。介绍时要选择可以突出岗位要求的能力的经历,如组织活动的经历等等,可以更好地彰显自己的管理能力。其他常见的面试官提问可以在知乎等平台进行搜索与练习。

总的而言,想要成为一名客房主管,就需要掌握以上三点客房主管面试技巧:仪表得当、拥有管理能力、有技巧地表现自己。面试往往能直接决定该面试者是否能成功应聘,必须要认真对待。并且由于客房主管需要熟练地掌握操作程序与客房服务技能,且需要一定的管理能力,一定要在面试时注意这方面能力的展现。预祝各位面试成功!