实施顾问是互联网行业场景招聘岗位,从业者需要具备相关专业学习经验,具备良好的沟通能力,能够熟练使用常用电脑办公软件。其工作内容包括:
1、与客户沟通确认对方需求,为客户提供售前支持并负责技术方案的撰写;
2、为客户提供产品演示、方案定制以及技术答疑等工作;
3、参与软件产品立项、业务需求分析、调研以及交付工作;
4、跟踪项目开发进度,合理调配项目各组成员之间的工作,确保项目如期交付,提交项目实施相关资料;
5、与相关工作人员沟通,共同优化客户业务流程,培训客户使用产品,帮助客户实现产品投入使用;
6、收集用户体验及反馈,撰写项目总结报告以及内部学习文档。