职场问答 >> 岗位职责 >> KTV经理主要负责什么

KTV经理主要负责什么

KTV经理主要负责什么

职场问答 230 2021-09-28

KTV经理是KTV常见招聘岗位,从业者需要具备良好的沟通能力和应变能力,能够熟练使用常用电脑办公软件。其工作内容包括:

1、认真执行KTV的各项规章制度,传达总经理、副总经理下达的任务;

2、对KTV的各项设施设备进行定期检查与管理,发现异常需及时向有关部门申请报修或采购;

3、结合行业现状及营业数据,分析客人需求、消费状况,预测发展趋势并向领导进行书面汇报;

4、制定KTV各项目的服务程序、操作流程以及质量评判标准,督促各级工作人员的日常工作,提高服务质量;

5、对下属员工进行工作指导,调动工作人员积极性并做工作考核;

6、收集客人意见和建议,妥善处理客户投诉。

0