教学助理是教育机构常见招聘岗位，从业者需要具备良好的亲和力，善于沟通，有较强的服务意识，能够熟练使用常用电脑办公软件。其工作内容包括：
1、协助授课老师完成教材教具的准备工作，指导家长使用教材回答家长提出的相关咨询；
2、负责学员考勤管理，维护正常课堂秩序，确保教学工作顺利进行；
3、协助授课老师做课后作业批注工作，与学生及家长进行沟通；
4、通过各类渠道挖掘潜在客户，向已有客户资源进行二次开发，为其推荐适合的课程；
5、为新学员建立档案，做好新学员开课及老学员续费工作及时更新学员上课系统；
6、妥善处理学生及家长的投诉，提升客户满意度。
