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VIP专员岗位职责有哪些

VIP专员岗位职责有哪些

职场问答 470 2022-09-13

VIP专员主要负责会员招募及售后服务、增值服务等,是专门为公司VIP客户提供各种活动和服务的人员。

VIP专员岗位职责有:

1、根据公司客户群体制定VIP推广活动并落实;

2、发掘并维护公司VIP客户资源,维系良好的合作关系;

3、负责VIP客户档案的建立、更新与管理;

4、根据公司客户管理规划,制定VIP管理策略;

5、收集潜在客户信息,做好客户信息调研工作;

6、定期策划并组织VIP客户活动,为客户提供VIP福利;

7、拓展线上和线下的营销渠道,多渠道发展VIP客户。

VIP专员岗位要求有:

1、具备零售行业电子商务相关知识及工作经验;

2、具备较强的数据分析能力,熟悉office办公软件;

3、具备较强的文案撰写和活动策划及组织能力,对紧急情况能迅速应对。

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