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IT技术员该如何汇报年终报告工作?
脉可寻51262022-12-22

在如今的职场中,想要生存下来,最重要的是要有核心竞争力。何为职核心竞争力?有人说是执行,有人说是沟通,有人说是业务能力,都很含糊不清。其实,职场核心竞争力就是员工的不可替代性。今天,就以IT技术员的年终汇报为例。教大家如何简单有效地把技术讲清楚,并突出自己作为IT技术员在公司不可替代的能力和价值。具体怎么做,可分为以下几个部分。

提出问题,引发好奇

所有技术方案,都应该从具体问题出发,应该先提出一个好的问题吸引听众的注意力。一个好的问题,通常要立足于已知的信息,而不能凭空提出一个新的问题。在优质案例中,一个好的问题,可以是这样的:

  • 磁盘碎片整理、寻道时间的主题,你的问题可以是:怎么提高磁盘IO速度?

  • 加载的卡顿优化,你的问题可以是:APP使用过程中为何会卡顿?

  • 预读的优化,你的问题可以是:阅读APP内容加载为何极慢?

提出了问题之后,马上在这一页解释这个问题,给出各种统计数据或者观察到的现象。通过这一步,你已经和听众同步过信息,告知他们要解决的问题。注意,不要假设听众知道你要解决什么问题,而是通过问题引入解决方案,以此引起他们的兴趣,帮助他们理解你的思路。

解决问题,汇报方案

下一步就是解决这个问题。常见的做法,就是直接、简单、粗暴地写出自己的解决方案。在技术分享中,自己是怎么做的往往并不重要,因为很多做法都大同小异。提供自己的思路、行业的做法、自己的改进,可能会更有价值。

解决问题的思路需要详略得当,除了自己的解决方案,其他都应该适当简化,只要大致讲到一点就好,毕竟汇报的重点是在自己的方案上。

技术总结,升华主题

当解决了这个问题后,最后一步就是总结。这步非常重要,整个技术汇报的意义可以通过它得到升华。我们需要说清这个技术的价值,同时价值的提炼,还必须通俗易懂,因为目标听众并不一定是专业的。

最好的说明方式,是去找一些锚点,进行比较、分析,例如其它同类的技术,它们的效果,和你的方案效果,可以量化比较。通过把这些锚点作为标杆,来和自己的解决方案进行比较,我们就可以反衬出自己的技术优势。所有的优势,都是比较出来的,仅仅介绍自己做了什么技术,毫无用处,你要提供清晰可见的价值比较。

总之,做完提出问题、解决问题、总结价值,就形成了基本的Loop。这虽然是IT技术员年终报告工作的套路,但可以想到的是,当我们不停地用相同的结构来介绍技术方案,你整个PPT的思路、大框架就变得非常明显,听众也会因此更容易理解你的技术方案。将问题抽丝剥茧,减少了每次要传达的信息,会让讨论变得更聚焦。而给听众适当刺激,恰到好处地提问和回答,不仅满足听众的好奇心,也不至于超越他的理解太多,从而可以较好地把控节奏。

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