“到底什么性格适合从事销售行业？”“什么性格的人才能做好销售？”。这个似专业非专业的问题，被众多关注销售的有心人和职业人惦念着，你随意搜索一下互联网，就会发现关于这个问题的讨论不少。从市场角度来说，客户的形形色色也决定了销售人员需要风格各异。事实上，没有哪一类销售人员可以通吃，因为客户的性格和需求风格也是不同的。那么大体来说，什么性格的人适合做销售呢？

销售人员在与客户沟通的时候，一定要表现出热情友善的一面，让客户乐意接受你。试想一下，如果销售面无表情、难以接近，你觉得销售行为可以顺利进行吗？所以销售不能过分冷淡，面对客户要热情友善不卑不亢，坚信自己所销售的产品或服务一定是具有独特优点的，能给客户带来价值，客户用钱购买你的产品或服务是等价交换，不要觉得比客户低人一等。

做销售没有人是一帆风顺的，销售人员在工作中经常会得到客户的各种抱怨或是语言上的攻击，如果受不了客户的这些态度和语言，一气之下就不干了，这样永远都没有机会成功。优秀的销售人员，一定有超强的意志，同时要非常渴望成功，只有对高薪有着强烈的渴望，才有动力去突破层层障碍，最终实现高薪。也只有这样才能面对挫折永不言败，想尽各种办法把销售做好，拿下订单。

优秀的销售人员，首先想到的不是责怪客户不近人情，而是会帮客户编一则心情故事：或许他周末没休息好，所以和我说改天再说；或许他刚被老板骂，心情不太好……总之，站在客户的立场，理解他的心情，这不也是一种销售的收获吗？这就叫做同理心，通常你以这样的心态和客户交流，客户会觉得你是个值得托付心事的人，会把你当朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多，那离你的成交也就越近了。

总之，销售的成败不决定于性格，而取决于我们的意愿，性格只是导致销售风格的不同，而不决定最终是否成功，所以千万不要妄自菲薄，不妨多做尝试。相信随着当代行业的细分增长，未来还会有更多样性格的人走到销售大军里来，销售大军里必将呈现百花齐放、百家争鸣的局面。