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「职场新人」如何向领导提问?

「职场新人」如何向领导提问?

51求职小助手 1433 2019-10-15

我们首先来看一个故事。

小樱是销售部今年新招的实习生。因为小樱在面试的时候对公司的相关产品以及发展历程如数家珍,最开始领导是非常看好她的。

但是一个月后,领导对她的态度逐渐发生变化。

工作中,小樱依然和到公司的第一天一样,事无巨细,遇到任何问题,都要向领导请示,包括给客户寄礼品的快递包装是用纸盒还是纸袋。领导回答了一次这样的问题,第二次遇到小樱再问这类小事就有点不耐烦了。

小樱当然也感受到了领导的情绪,慢慢的小樱遇到问题也不再请示领导,哪怕是需要领导决定的事情。小樱有点分不清到底什么样的事情需要请示,什么问题可以自己拿主意。

后来在一次跨部门活动中,因为小樱的未及时请示,导致活动的筹备工作进展缓慢。实习结束后,小樱也很自然没有得到留下来的机会。

小樱是有能力的,不然也不会一开始得到领导的青睐。但小樱太习惯按部就班的工作,缺乏自己的思维以及灵活变通的能力,最直观的表现就是“不懂得如何向领导提问”。这种“乖巧过头”的性格不仅在销售工作中是大忌,在综合能力要求较高的职能岗位中同样很吃亏。

即使领导是老虎,你也不能做小绵羊

作为职场新人,你可能会从本能上畏惧领导。但是领导和老师不一样,领导不需要你一言一行全都按照固定模式固定标准,更不需要一个无脑执行者。

领导需要的是你这股清流能够给团队带来新鲜的气息,包括你的创意你的想法;需要的是你最终能成长到独当一面更多得帮领导分担创造效益。

试想一下,如果企业里面的每个人都是温顺的小绵羊,这家企业如何在竞争如此激烈的市场上存活?

所以,在工作中,如果你有好的想法,创意,或者在自己能力以外有解决不了的难题,请第一时间和你的领导沟通。

大多数的领导还是喜欢下属勤沟通多汇报的,也不会排斥下属向自己请教问题。特别是职场新人,领导也希望看到你的工作进展情况,了解你遇到的工作困难。

同时,在这个沟通中,也可以加速你自己的成长。

分清问题属性,提有水平的问题

前文中的小樱,最初是很想向领导请教学习的,但问过几次“意义不大”的问题之后,反而遭到了领导的“厌烦”。

那么,职场新人在请教的时候,哪些问题才是“有意义的”呢?

每次请教前,我们不妨先明确下这个问题的属性。

① 它是刚刚遇到的新问题?

② 它是你自己已经尝试解决,但又解决不了的?

③ 它是你在思考后,认为有几种解决方案,但你又拿不定主意的?

如果是第一类,那么没有请教的必要。你需要自己先动脑筋思考解决方案,如果一遇到问题就向领导询问,领导会烦死的,这样只能证明你的无能!

如果是第二类,你尽自己所能却无法寻得解决方案,这个问题超出了你的能力范围,那么,你可以就自己对这个问题的看法以及疑惑的地方向领导虚心请教,寻求帮助。

如果是第三类,比较重要的问题,你在认真思考后,有了多种解决方案,各方案也是有利有弊,采用哪个你非常犹豫,这种情况你也可以向领导请教,TA的格局更大,也许会给你一些建议。

所以,请教之前,做好充足的功课是十分必要的。

有勇有谋,才能让每次提问都“加分”

当我们能够分清什么问题该问,什么问题能自己解决后。我们还需要掌握一定的请教方法:

① 虚心和尊重,是最起码的态度。

特别是对于职场新人来讲,身为小白,别人能给予你成长上的帮助,就应该有颗感恩的心,有个谦虚的样子。

② 如果没有和领导提前约时间,那么一次只问一个大问题。

如果你积累的好几个大问题一起去询问领导,又一次证明了你的无能,而且也会占用领导过多的时间。如果是一系列的事情,先想清楚步骤,什么问题是最重要的,有可能这个问题解决了,其它的问题也就迎刃而解了,那么就问这个问题。在请教之后还可以说“工作进展中如果遇到解决不了的问题,我再及时与您沟通请教。”

③ 问题要简略。

提问前先整理好自己的思路,简明扼要的阐述,不要做过多的铺垫,说些废话,这样只会浪费领导的时间。

④ 把握好请教的时机。

如果领导正忙着或者心情比较烦躁时,这自然不是最佳的时机;可以选择领导空闲、心情比较好时与TA沟通,TA自然也会多些耐心。

当然,每个领导的性格、喜好等各不相同,因此对于请教的方式也不尽相同。

作为新人,平时在工作中要学会观察领导的“脾性”,适当调整菌菌刚才教你的方法,让你的每次提问,都会在领导心中加分,而不是扣分,久而久之,你就能成为一个有想法的得力助手了~然后,升职加薪也就不远了。