文库文章 >> 所有标签  >> 文库文章  >> 如何进行职场沟通
如何进行职场沟通
脉可寻66722020-04-16

人自带社会属性,沟通是人与人交往中的永恒话题。良好的职场沟通能力既是建立良好同事关系的基础,又是影响个人发展、促进团队团结的因素之一,高质量的职场沟通是当代职场人的必备素质。因此,我们必须学会如何进行有效的职场沟通。

选好话题

进行职场沟通前,先确定自己这次沟通的主要目的是什么,根据目的选择相关的话题进行沟通。举个例子,如果这次与老板谈加薪的话题,要预先设想好预期的加薪数额。平时与同事沟通时,则可以引导话题向对方的生活靠拢,引起对方兴趣。因此在沟通前,要针对沟通对象的性格特点与职位,提前打好腹稿,根据具体情况使用沟通技巧,以此达到沟通目的。

换位思考

沟通是两人或多人之间的对话,是具有双向性的。良好的职场沟通既包括表达自我观点又包括倾听他人观点。职场上,由于每个人站的立场不一样,因此需要在沟通时具有同理心,站在他人的角度去思考。在进行职场沟通时,还需要注意给对方自由发言的机会,不批评、不打断,努力控制好自己的情绪,做好回应。这些都能有效促进良好的职场沟通。

多种方式辅助表达

在进行职场沟通时,需要通过多种方式来辅助进行沟通。常用的辅助方法有:眼神交流、面部表情、肢体语言等。有效的眼神交流能更好地吸引对方进入到沟通情境中,为了避免尴尬,可以在短暂对视后,将视线移至对方额头。面部表情与肢体语言,则是对表达信息的进一步补充。此外,还需要对所交流内容进行适当的重复,在多角度沟通中发现问题。

总的来说,良好的职场沟通是在特定的环境中表达出自己的想法,并且充分了解对方的想法,两者有效交流。由于沟通影响着人际交往的方方面面,仅仅掌握以上三点还不够,还需要对信息进行核心内容提炼,培养逻辑思维等等。良好的职场沟通能力依然是需要长期的实践与经验积累,只有跨越沟通障碍,工作才能顺利有序开展!

在招职位