随着世界整体经济水平的提高,越来越多的有钱人在空余时间会选择去高级娱乐会所,随着高级会所数量的增多,不少新岗位也因此出现,比如在高尔夫、马术、瑜伽等会所中都有会籍顾问。据不完全统计,现阶段大多数高级娱乐会所营业额的50%以上来自于会籍顾问。那么对于普通求职者而言,如果想应聘这一岗位,该如何准备一份会籍顾问简历呢?
求职方向要写明
大型会籍顾问分两类:一类是专跑外场;第二类是跑内场。外场比较辛苦,要面对风吹雨打,以及别人的冷眼和拒绝。而内场则主要在办公室为上门的客户服务,或者进行电话、线上沟通并答疑。在准备会籍顾问简历之前,应该先想明白自己想要做哪个方向,如果想跑外场,那么在简历中需要重点突出自己能吃苦、愿意一直在外面跑。如果只想做内场,则要在简历中注明自己更愿意坐在办公室为客户服务。明确的求职方向能够为简历加分哦。
自我介绍有亮点
会籍顾问工作包括吸纳新会员,拉拢会员关系等等,所以需要性格开朗和思想开放的人。想要做好会籍顾问最重要是能给人留下深刻的印象,一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身等消费计划的执行,及时电话提醒,给予各种咨询和顾问服务。因此在准备简历时,在简历的自我介绍部分重点突出自己性格外向,有耐心去做各种琐碎的咨询顾问工作,都会是不错的加分项。
与人沟通有技巧
会籍顾问需要通过电话与客户进行有效沟通,从而了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩;同时需要定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。不论是销售前、销售中还是销售后,与客户沟通都是极为重要的一步。在简历中重点凸显自己擅长与人沟通,针对不同时期的客户有不同的沟通技巧都会是很好的点。还可以在简历中举一两个自己通过沟通解决问题或拿下客户的例子,来论证自己的能力。
会籍顾问是一个服务性的职位。企业需要会籍顾问为企业提高销售收入,客户需要会籍顾问为其提供咨询和顾问服务,得到充分的企业服务,作为被客户和公司同时认可的岗位,会籍顾问在招聘上也会比较慎重。对于求职者而言,只要在会籍顾问简历中写明自己的求职方向、自己的能力所长,那么拿下会籍顾问的面试机会自然也不会是难事。