当我们聊到职场时,总避免不了会聊到与他人的沟通与协作。很多人会觉得,一个人在职场中善于沟通,一定是他拥有很好的表达能力,口才好,会说话,能把事情办成。但笔者却觉得,沟通作为一项职场基本功,最核心的要义在于让别人懂你的意思,而为了达到这一目的,写作也不失为一种非常重要的途径。那么,对于职场人来说,该如何锻炼自己的职场写作能力呢?今天就给大家分享三个原则。
何谓意识先行呢?就是让我们意识到职场中写作能力的重要性,从而逼迫自己依赖这种能力去解决问题。对此,就需要大家找到能够用写作来解决问题的场景,从而找到这些场景的共同特征,之后再遇到这些场景时,就可以想想是不是应该发挥自己的写作能力了。那么,这些场景特征有哪些呢?
1、信息需要完整呈现、准确传播
比如一个重要功能上线了,我需要通过全员邮件的方式,让大家知道这件事;比如一个重要的会议之后,我需要通过会议纪要让相关人再次明确会议上的共识……这些是最常见的场景,毕竟写作相较于口头表达来说,最直观的优势就是它的完整性和准确性。
2、信息需要结构化
比如一个产品需要调整价格,可能这是一件通过口头沟通可以达成共识的事情,但在落地过程中一定需要写作的支撑,因为相关的流程需要结构化,第一步怎么做,第二步怎么做,宣传、客服、产品、技术分别在哪一步需要做什么,这些都是依赖结构化的写作来作为推动这件事的工具。
3、信息需要异步处理
当需要不同的角色对于同一个信息做不同的回复时,这时候写作就是必备的工具了,比如会议准备材料,需要不同部门的负责人对相关的信息做填写,不要求同时写,但一定要有。
职场写作的本质目的,是为了更高效率的沟通。所以,站在对方的角度去组织自己的写作内容,是最重要的职场写作思维之一,即从对方出发,到自己的内容。
通俗的讲,就是同样一个场景,写作针对的对象不一样,你的内容也是不一样的。写给老板看的,往往要在单个点上打得更透,因为你的全部工作,对于老板来说就是一个点;写给下属看的,往往要在方向上有延伸有启发;写给一群人看的,往往要更直白和简单,因为大家的知识储备是不一样的;写给商业伙伴看的,那就要更专业,因为字里行间体现着你的专业能力。所以,弄清楚看的人是谁,才能知道自己呈现的信息该如何组织。
俗话说,习惯是性价比最高的投资方式之一。这里建议大家把以上两个原则坚持到底,彻底融入到自己的思维和职业生涯当中。这里说的融入不是被迫的,而是主动的,是习惯去认真思考:自己有没有可能通过写作,去提高某个流程的效率?比如原来开会凑不齐人,导致一个会迟迟开不起来,那是不是通过文档评论的方式就可以解决这个问题,只要文档评论的方式形成常态之后,大家在开会时就会积极参与了。
以上便是职场中锻炼写作能力的三大原则,希望可以帮到大家。最后,大家在进行职场写作时,一定要符合具体、聚焦、可沉淀这三个标准,从而让自己的写作内容掷地有声!