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面对“多头领导”,该如何处理?

面对“多头领导”,该如何处理?

前程无忧校园招聘 240 2021-09-28

在现实职场中,大部分公司都存在着一个下级需要同时接受多个上级领导工作任务,或者向多个上级领导进行汇报工作的情况,这便属于“多头领导”现象。对于底层员工而言,“多头领导”形式无形中给大家造成了巨大的心理负担和工作压力。那么,我们该如何处理这种情况呢?

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划分任务,综合统筹
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当大家面对“多头领导”时,一定要学会划分每个领导所分配的工作任务,做好任务管理清单,主要包括:多个领导所安排的工作事项是否存在重叠部分、各项任务是否存在先后逻辑关系、各项任务是否需要外部团队的协助完成的,方便大家综合统筹所有领导的工作指示,分时段、分周期、分部门进行推进。

简而言之,作为下属,在面对“多头领导”管理的时候,应服从大于抱怨,要根据自己的核心工作职责,将来自于多个管理者的任务和要求进行逐一处理。

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勤于沟通,及时汇报
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为保证多个领导放心地将任务交给你,了解清楚任务目标和要求非常重要,因此一定要勤于沟通。另外,还要主动在关键时点或节点进行汇报,让每一位领导都能时刻掌握工作进度,进而指导你去处理。

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换位思考,机智应答
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面对多头领导时,需要掌握良好的答复和应对技巧。尤其是在你要延迟或是婉拒非直属领导布置的任务时,理由一定要充分,时机要选对,言语要中性,不能直接用否定词,不要当时反驳或拒绝,驳了领导面子就不好了。

同时,需要大家学会换位思考,能够从领导角度出发,思考任务的目的和意义,对于公司有利的事情,一定要承担,并尽全力促成。

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理清关系,不推诿职责
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对于复杂的上层领导关系,我们一定要理清楚。多头领导中的上下级关系、平级关系、利害关系、利益关系等,都需要搞清楚,这些都是我们制定工作计划和汇报的重要依据。在“多头管理”下,哪些要汇报,汇报给谁,怎么汇报,哪些要抄送,抄送给谁,都需要我们去仔细考量和权衡。

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把握分寸,切忌搬弄是非
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作为被多头管理的下属,怎样既让各个领导舒服,也让自己平安着地呢?这就需要我们不自作聪明地利用领导之间的不和搬弄是非,以免搬起石头砸了自己的脚。因为领导之间也许有不同意见,甚至是不和、互相拆台,但只要是涉及企业最高利益,他们一定是团结一心,一致对外的。

综上所述,当大家遇到“多头领导”的时候,一定要保持积极、阳光、不抱怨的心态,根据领导职务排序大小、事情紧急程度、事情影响范围大小等因素来处理各项工作,这样既不得罪各位领导,又能顺利推进各项事宜。