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「职场生存」工作遭遇重大失误,如何善后?

「职场生存」工作遭遇重大失误,如何善后?

脉可寻 3396 2019-09-26

近期,电子科技大学在官网上公开道歉,为2019年全国研究生考试中出现的重大失误“买单”。原来,该校自命题科目《固体物理》试卷出现严重错误,本该考《固体物理》的试卷却印成了电路分析的题。几百名考生顿时傻眼,面对题目枯坐3小时,无奈交白卷。事后,校方在官网上致歉,表示将统一安排补考,报销费用,并严肃追究相关人员责任。

王磊是某大型超市的百货部经理。平时接触的供应商不下百家。供货、返点、扣点、借款,工作繁琐而忙乱,某次在和财务的对接中,将一张已经结过的未销存的单子又报了上去,导致财务给供应商打了两次款。等到盘存发现的时候,已经是一个月以后的事情。他因为怕被老板责备,想要私下找供应商解决,但是供应商却一拖再拖迟迟不肯归还。三个月以后,供应商因为经营不善,关门停业。将所有的业务打包给了另一家企业。现在的供应商没有收到这笔款项,自然不会为王磊的失误买单。他在无可奈何的前提下,只得向老板坦白。迎接他的,除了暴风骤雨的训斥,还有自掏腰包补偿损失,以及辞职。这件事,让他后悔不已,如果他一开始就和老板坦白,如果大家一起齐心协力追要货款,本不是困难的事情。却因为他的处理不当,造成了最坏的解决。

“人非圣贤孰能无过”,有的“过”,可是通过及时补救不会造成太大的影响,有的“过”一旦产生,可能就会造成无法挽回的损失。当工作中遭遇重大失误,到底应该怎么处理,才算的上合格的专业人士?

首先,工作上出现了重大失误,千万不要因为害怕承担责任而隐匿不报,要知道“纸是包不住火“的。第一时间向领导反馈,利用公司的资源,自然会比你单打独斗的效果好很多。

其次,以最快的速度做出最完美的补救。逃避从来都不是解决问题的办法。明星遭遇丑闻、信任危机,其团队总会在第一时间站出来进行危机公关。因为这个时候,时间就是金钱。争分夺秒的将负面影响降到最低,才是最重要的事情。工作中遭遇危机也是如此,只有以最快的速度尽可能的做出补救,才能让损失降到最低。

最后,当事情解决以后,需要深刻的反思。无论是公司要求你引咎辞职,还是选择再给你就会。你都要从这次失误中吸取教训。千万不可推卸责任,积极的总结自己的不足,才能在未来的工作中避免类似的失误。职场不是学校、培训机构,不会给你多一次的机会。所以想要在职场中继续生存,就要让自己做到“零失误”。

总而言之,在遇到重大事情时,需积级主动的去面对,主动配合公司去相关的问题。在做好最坏的打算的同时,以最好的状态去补救。