最近后台收到一条用户的投稿:
前程君,您好,我是一名应届生。作为一名职场新人,我觉得跟领导沟通让我很苦恼。
我们领导的风格,就是常常安排事情比较随意。比如他会随口说要取一个什么数据,但是之后他就忘了不会再主动跟我要。我虽然做了,但是不知道该不该主动跟他汇报。这样的情况经常发生,我不懂这样的任务是不是一定要做?我应该主动提醒领导这件事吗?
看到这样的留言,不禁想起我作为新人的时候——对很多事情没有把握,跟领导也没有很好的默契和沟通,常常纠结某件事该不该这样做,这样做领导满不满意…借由投稿人的困惑,我想跟大家分享以下几点。
这个职场新人的困惑,很大程度上在于任务布置不明确。领导只是随口安排了一个任务,却没有明确是否需要有实际的产出和交付任务的时间。
对于下属来说,在这个时候,重要的不是研究任务怎么做,而是应先明确你需要交付的结果是什么。埋头苦干的前提是理清思路,聪明而有效率地工作。
在开始之前,可以去找领导了解更多信息。至少要包括:
1) 是否需要Word/excel/ppt等形式的产出,如果是,明确需要哪一种;
2)这个任务的目的是什么,是否需要跟其他人配合,你需要做到什么程度;
3)明确你该交付任务的时间。
即便是领导需要你下去简单了解一下数据,不需要实际的产出,你也应该在完成任务之后,主动向上汇报,让领导了解你的进展。
领导布置任务随意,事后又不检查,更不主动问,那是不是代表这个事情可做可不做呢?
不不不,准确来说,职场不存在可做可不做的事情。如果因为领导轻松的语气潇洒的态度,你就觉得这件事是不是也没那么重要?就放松心情认为领导只是在跟你逗闷子,听到领导的安排也不放在心上...那可就不应该了。
一方面,成熟的领导安排任务语气可以轻松,但态度绝不会随便,可做可不做的事,领导压根不会提,不会白白浪费口舌。说出来就是希望你去做,站在他的角度,这件事有做的意义,所以不要在态度上松懈和轻视。
另一方面,即便是领导安排了看起来「不那么紧急」的事,如果你把这件事当回事,做了总比不做强。很多时候,有些事情,见效是需要时间的。
比如领导介绍了一本专业相关的书,说“小刘啊,我们这个行业是需要认真看看这本书的,你回去有空看看这本书”。如果你表面上应下了,但是觉得这书可看可不看,就没有看。
之后的某一天,你可能无心犯了个错,领导突然想到,这不是常识嘛?那本书里讲的很明确了,怎么还能做错?你的小聪明一下子就被识破了。答应了却不做,领导对你的印象也大打折扣。
当然,事情不是做了就结束的,反馈你的工作,才是完成工作的最后一步。默不作声不交代,谁知道你是做了还是没做呢?这个时候就需要一些沟通小技巧,要学会push你的领导,向上管理。
就像前面说到,领导安排任务不明确,你就要主动问清楚了再撸起袖子干;领导安排了活儿,没有主动问你后续,你可以找机会主动跟领导交代你的任务进度及感想。
即使你是承接任务的一方,也可以在自己的能力范围内,主动把事情做好。
这样在领导眼里就是:一件小事情,你都努力想做好;在领导没想到或者没顾上的时刻,你也能主动推进和反馈,很靠谱,能够让人信赖。
这就是向上管理的意义:更有效率地沟通,更主动地工作,展示自己的态度和能力。
能把事情做完,并不难,但能把事情做好,却在点点滴滴的小细节里。
与领导主动沟通,而不要猜谜;把事情做到极致,而不要只追求做完。掌握这样的心态和技巧,相信职场生活会更加顺利。