人际沟通(该标签下共有154篇文章)
经常听到有人吐槽:跟领导说话真是太累了!为什么领导说话总是云里雾里、模棱两可?为什么你问东他总是说西?为什么每次都说了一大堆但是都没个重点?
领导这到底是要闹哪样?不能好好说话、不会准确表达吗?!
大家在企业里任职,很多工作需要各部门相互协作才能完成,不可能一个人闭门造车,这就需要进行跨部门沟通对接。都说隔行如隔山,跨部门沟通又何尝不是,今天就教你几个办法,帮助你有效解决跨部门沟通的难题。
沟通是人们日常生活中必不可少的一项基本社交技能,但常有沟通困难,甚至沟通失败的情况出现。把握沟通的核心能够有效提高沟通效率,那在日常工作场景下,沟通的核心是什么呢?
每一个职场人都知道要努力维护好和客户之间的关系,但这仅仅是为了和对方做成生意吗?客户关系管理的内在意义到底是什么呢?今天我们就从企业发展、价值、客户选择、双方关系四个层面来具体聊聊。
沟通是我们与人交往过程中必须经历的过程,尤其在职场中,沟通是人和人、部门和部门之间求同存异、化解矛盾的基本途径。因此,每个进行沟通的人都应该遵循共同认同的沟通基本原则,来保证沟通的顺利进行。
有些人认为,员工和老板的关系就是纯粹的劳动关系,也是一种领导与被领导的关系。但在实际工作中,职场关系却并没有那么简单纯粹,员工与老板之间的关系很容易发展成亲人关系、合作伙伴关系、师生关系中的一种。
与客户间的沟通,并不是把自己想表达的内容全部说出来就可以了,而是需要得到客户的积极反馈,并达到预期的沟通效果。其实与客户沟通的技巧主要有:提前了解客户情况、选择合适的时间地点、善于接受客户信息三点。
身为一个普通人,想要靠自己在职场中一步步晋升,可以通过注意穿衣搭配给同事和客户都留下好印象、使用恰当的方式展现自己的个人能力、用合适的方式来完成沟通这三条职场法则来起到事半功倍的效果。
想要搞定工作中的日常事务,轻松应对各种突发情况,成为一名人人羡慕的职场达人吗?从换位思考能力、信息搜集能力、书面沟通能力这基础的三点下手,可以很好地精进自己的职场能力。