对于客服而言，每天需要接待大量的用户需求，难免会遇到一些情绪化的客户。对此，有些人选择正面交锋，闹得面红耳赤；而有些人则能够在看似嘻嘻哈哈之间处理好客户需求。那遇到客户有情绪时，到底该怎么处理呢？
公务员，是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源、维护国家法律规定、贯彻执行相关义务的公职人员，是很多职场人理想中的“铁饭碗”。那么，公务员的工作内容有哪些呢？今天就给大家进行揭秘。
随着双减政策的不断落地深耕，整个教培行业遭遇到了发展寒冬，尤其是K12赛道的从业者，都存在被裁员的失业风险。因此，面对这种发展的不确定性，很多人便想到了转行。那么，K12教育培训行业的从业者该如何转行呢？
执业药师证分为中药学类和药学类两个类别，报考不同类别证书所面对的考试科目也不同：1、《药事管理与法规》；2、《药学专业知识（一）》；3、《药学专业知识（二）》；4、《药学综合知识与技能》。
职场问答 7349 2021-12-21
低压电工证考生需要经历考试报名、参与培训以及参与考核等多个流程：1、考生可到当地安监局报名；2、由医院开具体检合格且无妨碍从事相应特种作业的疾病和生理缺陷。3、费用缴纳；4、参与培训。
职场问答 22353 2021-12-21
社工证分为三个级别，不同级别考试科目及考试题型也不同：1、初级考试科目《社会工作综合能力（初级）》《社会工作实务（初级）》；2、中级考试科目《社会工作法规与政策》《社会工作综合能力（中级）》。
职场问答 9798 2021-12-21
经纪人资格证是指演出经纪人资格证，考试内容包括两个科目，考生需要通过所有科目考试方可获得证书：1、《政策法规与经纪实务》科目满分为100分；2、《舞台艺术基础知识》科目满分为100分。
职场问答 8438 2021-12-21
参加护士资格证考试的社会考生需准备的材料包括申请表、个人身份证明、照片、学历证明等：1、护士执业资格考试报名申请表；2、本人身份证明原件及复印件一份；3、本人近半年的小二寸正面免冠半身照片三张。
职场问答 2389 2021-12-21
证券从业资格证成绩长期有效，一个科目可以打印一张合格证，合格成绩可以长期打印：1、证券从业资格考试成绩长期有效；2、需要成绩合格证书的考生在考试结束7个工作日后可以登录证券业协会网站进行下载打印。
职场问答 9021 2021-12-21
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