职场心理（该标签下共有636篇文章）
对于客服而言，每天需要接待大量的用户需求，难免会遇到一些情绪化的客户。对此，有些人选择正面交锋，闹得面红耳赤；而有些人则能够在看似嘻嘻哈哈之间处理好客户需求。那遇到客户有情绪时，到底该怎么处理呢？
在职场中，要不要和同事说心事成为很多职场新人关心的问题，但是职场老人就不会被这个问题所烦恼，因为他们在这个方面或多或少吃过一些亏。那么，诉说心事对自己有什么影响？解决这个困惑有哪些更好的办法？
领导安排的任务不会做，直接立刻告诉领导行不行？如果还想在这家公司继续发展下去，这种做法就无异于将自己的上升通道直接堵死。那么，当领导安排的任务不会做，有什么好的解决方案吗？答案尽在本文。
拖延症是很多人一直存在的问题，不仅学生有，职场新人有，甚至连工作十几年的人也有。而想要战胜拖延症，就需要对症下药，从根源解决问题，才能事半功倍。你知道拖延症的本质问题是什么吗？答案很多人都想不到。
这两天有个事儿挺有意思，国美内部通报批评了自己的上班摸鱼员工。通报批评的文件中，有看腾讯视频花了22.5个G流量的，有刷抖音刷了16.9G的，还有听网易云音乐听了22.5G的……这个事儿，咱们今天就从几个方面来好好说道说道。
前段时间和正在求职的朋友聊天，谈到他想找份什么样的工作，听到了这样的回答：想找个领导好的。乍一听有些摸不着头脑，但工作几年就会发现，职场上，跟对了领导，比进一家好公司更重要。为什么这么说呢？
在职场中和同事产生隔阂，通常是因为在讨论一件事的时候，在越来越激烈的对话中产生了让彼此不适的举动或者是话语。对此，如果不积极处理，两人之间的隔阂就会越来越大。那么，具体该怎么做呢？
员工是企业成功的关键，因此让员工对工作充满热情，远比我们想象的重要。团队工作氛围不好，会影响部门运作甚至影响公司发展。今天我们来探讨的是采取怎样的有效措施能改善团队的工作氛围，打造高效团队。
微信成为工作社交的一部分，但很多小伙伴加了客户或者是老板的微信之后，不知道如何展开对话。要么强行尬聊，要么突然发了一大堆信息，都挺尴尬的。那么，该如何设置一个有意思的开场白，让老板或客户记住你呢？
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